Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site Oum & Co.

 

1. Objet

 

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne du livre proposé par Oum & Co.

 

 

2. Produits

 

Le produit proposé à la vente est un livre imprimé.

Les photographies et visuels présentés sur le site sont non contractuels.

 

3. Prix

 

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande et sont à la charge du client, sauf indication contraire.

 

 

4. Commande

 

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande.

 

5. Paiement

 

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens de paiement proposés sur le site (Shopify Payments, PayPal, etc.).

La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.

 

6. Livraison

 

Le livre est expédié à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut pas donner lieu à l’annulation de la commande ni à une indemnisation.

 

 

7. Droit de rétractation

 

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du livre pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

• Le livre doit être retourné dans son état d’origine (non utilisé, non abîmé, non tâché, non déchiré).
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour, hors frais de livraison initiaux.

 

 

8. Responsabilité

 

Oum & Co ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un cas de force majeure.

 

9. Données personnelles

 

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi des achats.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant oumandco@gmail.com.

 

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays d’établissement de l’éditeur.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.